Všeobecné obchodní podmínky

Platné pro nákup jízdenek a přepravu cestujících u společnosti UNITED BUSES CZ s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi dopravcem UNITED BUSES CZ s.r.o. (IČ: 21103020, sídlo Na Folimance 2155/15, Praha 2) a cestujícím. Smluvní vztah vzniká zakoupením jízdního dokladu nebo nástupem do vozidla.

2. Jízdní doklady a platba

Jízdenku lze zakoupit online na webu, u smluvních prodejců nebo přímo u řidiče (dle obsazenosti).
Cestující je povinen zkontrolovat údaje na jízdence ihned po jejím zakoupení.
Jízdenka je nepřenosná, pokud není v tarifu uvedeno jinak.

3. Přeprava zavazadel a zvířat

Příruční zavazadla se přepravují zdarma. Větší zavazadla v zavazadlovém prostoru jsou zpoplatněna dle aktuálního ceníku. Přeprava zvířat je možná pouze v uzavřených schránách nebo u psů s náhubkem a na vodítku, pokud to kapacita a bezpečnost dovolí.

4. Storno a vrácení jízdného

Storno jízdenky zakoupené online se řídí časovými limity:

Více než 30 min před odjezdem: Vrácení 100 % ceny (může být účtován servisní poplatek systému).
Méně než 30 min nebo po odjezdu: Jízdné se nevrací.
Požadavky na storno směřujte na cb@unitedbuses.cz.

5. Práva a povinnosti cestujícího

Cestující je povinen být na zastávce včas (doporučeno 5–10 min před odjezdem).
Ve vozidlech platí přísný zákaz kouření (vč. elektronických cigaret) a konzumace alkoholu.
Cestující je povinen se za jízdy připoutat bezpečnostními pásy, jsou-li jimi sedadla vybavena.

6. Závěrečná ustanovení

Ostatní vztahy se řídí Přepravním řádem pro veřejnou silniční linkovou dopravu a platným tarifem dopravce United Buses.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.